blijf ik bij de stelling en maakt het helaas niet uit bij wie je een contract hebt al ben ik wel vriendelijk benaderd en verzocht mijn commentaar aan te passen het is dan ook niet direkt persoonlijk en dreigend zij zijn ook maar een radertje in het geheel maar het is tegelijk ook een keus om mensen wel of niet te benadelen ten gunste van eigen welzijn dus .................. weg met die zorg- ,onderwijs- en energiecowboys cowboytje spelen doe je maar in je eigen tijd en "slim" om bij aanbevelen alleen ja of nee keus te opteren ja onder voorbehoud

Redactie van Vrijopnaam: Beste Henk, Dank voor je tijd zojuist. Altijd goed elkaar te begrijpen. Je geeft aan "niet te weten wat wij beter zouden kunnen doen". Je ongenoegen ligt bij het overheidsbeleid. En dat burgers nauwelijks meer iets te vertellen hebben. Fijn dat je desalniettemin ("gewoon") klant bij ons blijft. Met vriendelijke groet, Namens klantteam Vrijopnaam, Bas

Alles was duidelijk en begrijpelijk

prima

Transparante communicatie via een prettige en aansprekende webapp-interface.

Goed advies krijgen via app. Mogelijkheid zonnepanelen aan te schaffen. Groene leverancier.

Easy sign up . Everything has happened smoothly and automatically . Low effort

Mijn ervaring met de klantenservice is goed. Als je geen meter hebt die op afstand te lezen is kom je er minder goed af. Zo was ik in 2022 9 maanden weg maar werd het verbruik over alle maanden verdeeld wat een hogere rekening teweeg bracht. Dus dat vond ik niet klantvriendelijk. Verder vind ik de jaarrekening erg ingewikkeld om te lezen. Maar in het algemeen ben ik tevreden.

duidelijk, overzichtelijk, uiterst klantvriendelijk presentatiewijze verbruiksoverzichten nodigen uit tot besparen

Vriendelijke mensen bij de klantenservice, makkelijke en overzichtelijke app, degelijk product, ze doen wat ze beloven

Ik ben als sinds 2015 klant bij Vrijopnaam. Reden om naar hen over te stappen was de milieuvriendelijke insteek. Bij vragen word je zeer snel geholpen en van advies voorzien. De app geeft dagelijks inzicht in je verbruik. Kortom al jaren een tevreden klant.

Love the company's service with detailed consumption reports and clear information about the costs. Downside: main website could also offer the option to translate to English, it was very hard to acquire the service in the first place. After that everything was great.

Great service and prices, highly recommended!

Goede ervaringen

Zie hierboven !

Ik zit nu bijna een maand bij Vrij op Naam. Heb ook meteen de maximale Paneel op naam aangeschaft. Als je belt met de klantenservice krijg je meteen iemand aan de telefoon, kundig, vriendelijk! Vooral Britt heeft mij erg goed geholpen. Daarbij voelt het ook goed dat energie afneemt van 100% zon uit eigen land. En niet een leverancier die GvO op grijze stroom plakt.

We zijn pas een jaar bij vrijopnaam, dus hebben nog weinig ervaring met deze club. Tot nu toe zijn wij tevreden…

Goede ervaring, geen problemen, duidelijke verbruiksoverzichten en leuk concept met paneel op naam.

Informatie is duidelijk en de app geeft een goed overzicht van je gebruik en hoe je ervoor staat. Heel tevreden.

Alles duidelijk en helder terugtevinden

Meedenkend; oplossemd; vrijwel altijd tevreden over het resultaat als ik iets wil weten. PameelOpNaam vind ik een fantastische 'uitvinding'; zonnepanelen op een huurdak? Werkt niet prettig en pakt altijd (te) duur uit; geen langjarige ekerheid.